Cookies og privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. For at sikre, at vores webside er optimeret og fungerer korrekt, kan vi eller vores tjenesteudbydere benytte sig af cookies (små tekstfiler, der er gemt i en brugers browser) eller web-beacons (elektroniske billeder, der gør det muligt for webstedet at tælle besøgende, der har fået adgang til en bestemt side og for at få adgang til visse cookies) for at indsamle data. Læs gerne nedenstående for yderligere information.

Cookies

En cookie er en lille fil, der er gemt på din computer, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program, der kan indeholde ondsindet software eller en virus. Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering. Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer muligvis blive mindre relevante for dig samt optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte: Facebook, Google og Google Analytics.

Privatlivspolitik

Hos Karva er det vigtigt, at du og dine personlige data behandles med ansvarlighed med hensyn til din integritet. Denne politik beskriver også dine rettigheder og hvordan du udøver dine rettigheder.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du bruger vores tjenester eller handler hos os, kan du direkte eller indirekte give os oplysninger om dig selv på en række forskellige måder. Oplysninger du giver os, som kan være. Personlige oplysninger som navn, adresse, cpr. nummer, e-mail, mobilnummer, fakturering og leveringsadresse mv.

Hvad gør vi med dine oplysninger?

Når du er kunde hos Karva, køber tjenester og medlemskab, accepterer du en handels- og leveringsaftale. I forbindelse med dette vil dine personlige oplysninger blive gemt og bruges til at levere vare og fakturere for vores tjenester.

Baseret på handels og leveringsaftalen behandles dine personlige oplysninger til. Gennemfør dit køb af tjenester. Giv kundesupport og information om produkter og tjenester, du anmoder om. Levering af varer og tjenesteydelser. Eventuel garanti, service og klage spørgsmål.

Samtykke

Ved accept af samtykke, accepterer jeg, at Karva må kontakte mig via e-mail, telefon, SMS, MMS, brev med rådgivning, nyheder og tilbud om juridiske dokumenter, samt at de registrerer de af mine kontaktoplysninger, som er nødvendige herfor.

Cookies gemmer dine webindstillinger for at skabe en bedre brugeroplevelse og målrette relevante markedsforretninger til dig. Inviter dig til at deltage i kundeundersøgelser / forretningsudviklingsinitiativer. Karva vil også indsamle og behandle personlige data for at overholde gældende lovgivning som f.eks. regnskabslovgivning, skattelovgivning mv.

Kommuniker med dig

Karva kan også bruge dine oplysninger til at kommunikere med dig via e-mail, telefon og anden elektronisk kontakt. Hvis du ikke ønsker at modtage målrettede meddelelser fra os, kan du afmelde dette ved at sende en e-mail til hej@karva.dk. Bemærk venligst, at en ændring ikke altid sker med det samme. Vi imødekommer din anmodning så hurtigt som praktisk muligt og stræber efter at lave ændringer seneste 30 dage efter modtagelsen af din anmodning.

Hvem kan vi dele dine oplysninger med

For at bruge vores tjenester og levere dine varer til dig, kan vi overføre til eller dele dine oplysninger med udvalgte tredjeparts virksomheder.

Leverandører og underleverandører tilknyttet Karva: For at opfylde vores forpligtelser over for dig og til andre formål, der er beskrevet i denne politik kan Karva dele dine personlige oplysninger med samarbejdspartnere, leverandører eller underleverandører.

Betalings- og kredit-virksomheder: For at administrere dine betalinger kan dine data deles med finansielle partnere.

Sikkerhed

Karva stræber efter, at beskytte dine personlige oplysninger og opretholde passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre uhensigtsmæssige eller ufrivillige gengivelser, adgangsret, tab, ændring eller skade af personlige oplysninger. Kun Karva eller dennes leverandører og samarbejdspartnere, der har brug for adgang til dine personlige oplysninger til en bestemt opgave, får adgang til dine personlige oplysninger.

Data

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjepart.

Vi vil i stor udstrækning håndtere dine personoplysninger inden for EU på egne servere eller ved underleverandørers server.

Hvor længe vil vi gemme dine data: Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, der er angivet i denne politik. Når vi gemmer dine data til andre formål f.eks. at opfylde kravene til f.eks. regnskabsloven, gemmer vi dine data kun så længe det er nødvendigt og / eller påkrævet ved lov for de respektive formål. Vi vil udføre regelmæssige påmindelser og fjerne personlige oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige.

Dine rettigheder

Ret til adgang til dine data: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig, og verificere de oplysninger, vi har om dig. Kopien er gratis, og vi stræber efter at give dig svar inden for 30 dage.

Ret til berigtigelse: Du har ret til at få disse ændret / rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

Ret til at blive slettet (“ret til at blive glemt”): Hvis du ikke længere vil have os til at gemme dine data, har du ret til at få dine data slettet, forudsat at de ikke længere er nødvendige til det formål de blev indsamlet til. Der kan imidlertid være lovlige forpligtelser som f.eks. regnskabsregler, der forhindrer os i at slette dele af dine data med det samme. I så fald gemmer vi kun de data, som vi ved lov skal beholde. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, og dette er tilbagekaldt, bliver dine data slettet.

Ret til at begrænse. Du har ret til at kræve, at data begrænses, hvis et af følgende gælder: Hvis du nægter at dine personlige oplysninger er korrekte - Behandlingen er ulovlig - Vi har ikke længere brug for oplysningerne, men du har brug for dem til at bestemme, kræve eller forsvare et juridisk krav.

Ret til dataoverføring. Du har ret til at få de personlige oplysninger, du har givet os eller opsamlet automatisk sendt til dig selv eller til en anden registeransvarlig. Såfremt dette ikke påvirker tredjemands rettigheder negativt.

Ret til at inddrage samtykke. Du kan til enhver tid inddrage ethvert samtykke, du gav til Karva.

Rettigheder til profilering. Du har ret til at træffe beslutninger om egne data der udelukkende baseret på automatiseret indsamling, herunder profilering, som kan have juridiske konsekvenser eller tilsvarende gene for dig. Dette gælder dog ikke: Hvis det er nødvendigt for indgåelse eller udførelse af en aftale med dig. Hvis tilladt efter gældende lovgivning.

Kontakt os

Den persondatadataansvarlige er Karva, Ørestads Blvd. 73, 2300 København S. Har du spørgsmål vedrørende håndtering af dine personlige oplysninger, kan du sende os en e-mail på hej@karva.dk eller ringe på tlf. 32 11 11 00.

Tilsynsmyndighed

Datatilsynet er den tilsynsmyndighed, der fører tilsyn med, at de personer, der håndterer personoplysninger, overholder databeskyttelsesforordningen. Hvis du mener, at Karva behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesforordningen, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.